岗位职责：

1.客户选择与规划：负责根据公司战略规划与经营计划，选择并开拓行业客户，制定客户规划与销售策略，协调内外部资源挖掘并发现商机。

2.客户关系管理：负责建立、维护并深化公司与行业客户的长期合作关系，执行干系人管理，提升客户粘性，满足并尽可能超越客户需求。

3.销售全周期管理：负责根据市场动态与客户需求，落实销售全周期管理，主导销售线索触达、售前交流、商务谈判、合同签订、交付实施、收入与回款等各阶段活动，为经营结果负责。

4.业务维护与发展：负责持续优化和扩大现有客户基础，提升客户体验，维护客户续费，识别并开发新的潜在客户与增购商机，推动销售业绩增长。

任职要求：

1.教育背景：本科及以上学历，市场营销、财税类、信息化等相关专业优先考虑。

2.工作经验：5-8年大客户销售或客户关系管理经验，熟悉行业市场（零售、地产、物流、智能制造），有一定的行业客户资源和圈层关系积累；了解或熟悉财税信息化/供应链数字化产品、客户画像、方案、项目实施。

3.能力与特质：

（1）具备优秀的沟通表达能力，擅长建立并维护客户关系；

（2）具备清晰的思考力和较强的逻辑分析能力；

（3）具有较强的执行力，勤奋自驱；

（4）对销售工作抱有热情，不畏难，具有较高的压力承受能力；

（5）具有较强的亲和力，善于与他人构建信任关系。

岗位职责：

1. 客户需求引导：负责客户战略与业务场景的理解，捕捉并识别客户的真实需求，确保公司产品能力与客户需求的精益匹配，提供符合客户需求的方案和服务，为客户创造最大价值。

2. 售前方案与价值主张：负责围绕客户战略目标和业务痛点，制定、优化、呈现售前方案，说服客户接受并认可方案的价值主张，为销售活动执行提供专业协助。

3. 解决方案研究与产品规划输入：

（1）场景孵化：负责根据客户场景进行解决方案的设计与优化改进，从战略高度提炼真实价值，研究商业模式；

（2）方案创新：负责行业调研与业务分析，输出行业标准解决方案；对行业趋势保持敏感，创新解决方案以应对市场变化；

（3）产品规划输入：负责选择最佳路径，统筹资源并积极推动方案落地，为产品规划提供输入，帮助产品优化与迭代；

（4）专业赋能：负责总结经验，沉淀知识，并将相关知识用于销售体系赋能，建立并维护典型案例库。

任职要求：

1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、财税类、信息化等相关专业优先考虑。

2. 工作经验：具备5-8年解决方案、售前咨询或相关职位工作经验，熟悉行业市场（零售、地产、物流、智能制造）；了解或熟悉财税信息化/供应链数字化产品、客户画像、解决方案开发与实施流程。

3. 能力与特质：

（1）具备商业化思维，能够在BD中思考解决方案价值与客户战略的匹配关系；

（2）能够透过现象看本质，具有较强的结构化思维和抽象能力；

（3）具备优秀的沟通表达能力，有很强的业务主导性和说服力；

（4）具有客户视角、较强的好奇心与学习能力。

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岗位职责：

1. 客户需求管理：负责根据商务合同约定的交付目标，推动客户需求调研，维护与客户的有效沟通，理解并控制客户需求及范围，有效解决客户问题。

2. 项目管理与交付：

（1）领导项目交付：负责项目交付全流程管理，包括项目规划、执行、监控和闭环；

（2）项目方案与计划：了解并熟悉客户的业务、系统和流程，制定并实施项目方案和计划，确保项目如期交付；

（3）资源管理：整合并管理项目所需的各项资源，包括协调公司相关团队共同完成项目交付，严格控制项目成本与时间进度。

3. 风险管理与质量控制：识别并管理项目中可能遇到的风险，制定应对策略，保证项目顺利进行；执行公司规定的质量管理程序，确保交付的产品或服务符合质量标准。

4. 业务发展与产品优化建议：

（1）产品优化：理解并归纳总结项目实施过程中的反馈和结果，提出产品优化建议；

（2）业务发展：挖掘新的客户需求，为公司的业务发展和产品迭代提供支持；

（3）商务谈判：与销售共同进行商务引导及谈判，确保项目及公司的利益。

任职要求：

1. 教育背景：本科及以上学历，财税、信息化等相关专业优先考虑。

2. 知识与经验：

（1）具有丰富的集团型财务会计核算、管理会计或FSSC项目规划、集成、建设所需的知识储备；

（2）5年及以上信息化从业经历，5-7年财税领域项目咨询、交付工作经验，或10个及以上集团型客户项目经验，拥有PMP证书者优先考虑；

（3）具有深厚的行业经验，对云SaaS服务有深入理解，在相关领域有较高专业水平的项目实施方法论。

3. 能力与特质：

（1）具备出色的项目管理和资源整合能力，有较强的多任务处理与统筹协调能力；

（2）具备较强的风险管理与质量控制意识，注重细节；

（3）具备卓越的跨团队协作能力和沟通能力，有良好的补位意识；

（4）具备较强的责任心和抗压能力，遇到挫折善于利用资源和调整方法解决问题。

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